第一生命の生涯設計デザイナーを支援するタブレット型モバイルパソコン「DL PadⅡ(ディーエル・パッドツー)」向けシステムを開発しています。
システムの概要
第一生命では、全国約40,000人の生涯設計デザイナーが、日々お客さまに対して保険のサービス活動やコンサルティング活動をしています。これら生涯設計デザイナーの活動を支援するシステムが、私たちの開発している「販売支援システム」です。
システムの特徴
「DL PadⅡ」(販売支援システム)は2019年8月に全国で利用を開始しました。
お客さまに必要な保障額をご説明する「生涯設計プラン」、ニーズに合わせた保険商品をご提案する「保障設計」では、画面デザインを全面刷新し、より効果的なプレゼンテーションを実現しています。さらに、お客さまの利便性向上のため、従来、紙で実施していた申込手続きや一部保全手続きのデジタル化も実現しています。
また、保険代理店向けには、インターネットから利用する「代理店支援システム(DIAS)」を提供しており、近年のタブレットPCの普及を受けて、WindowsPC以外のさまざまなOS・ブラウザからの利用に対応したWeb画面(マルチブラウザ対応)を提供しています。
システムの主な機能
プレゼンテーション機能
「生涯設計プラン」では、指タッチにも対応した画面を作成しており、お客さまにご自身にて画面を操作いただき、将来必要な保障額をその場で算出できる機能を提供しています。
また、「保障設計」では、Web画面デザイナーを活用して直感的で分かりやすい画面デザインを採用し、お客さまに訴求力のあるプレゼンテーション機能を実現しています。
デジタル手続き機能
DL PadⅡ内蔵のカメラを利用した本人確認書類のデジタル撮影や電子署名機能(デジタルペン)により、DL PadⅡ上で手続きを完結し、手続きにかかる日数の短縮を実現しています。
上記機能は、申込手続きに加え、手続きの機会が多い名義変更や保険料払込方法変更等の保全手続きにも対応しており、さらなるお客さまの利便性向上に寄与しています。
セキュリティ対策機能
大切なお客さま情報を扱うため、DL PadⅡ起動時のログイン認証では、従来からのUSBキー認証に加えて生体認証(顔認証システム)を導入することで、第三者による不正利用を抑止し、強固なセキュリティを実現しています。
サンプル画面
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